Suisse (expéditions entrantes uniquement ; expéditions sortantes non prises en charge actuellement) La taxe d'importation doit être payée après la commande.
3 min de lectureLors de la création de l’annonce, vous pouvez indiquer si l’article peut être expédié par la poste. Pensez au matériau de l’article.
1 min de lectureRéservez l'article : sélectionnez le retrait en magasin comme mode de livraison lors du paiement.
4 min de lectureLorsque vous publiez votre annonce sur Whoppah, vous indiquez la taille et le poids de votre article.
2 min de lectureLors du paiement, vous pouvez indiquer que vous souhaitez utiliser le service de messagerie.
2 min de lectureEn tant qu'acheteur, vous avez la possibilité de convenir avec le vendeur de récupérer l'article vous-même à son adresse.
1 min de lectureUtiliser un emballage extérieur solide. Il est préférable d'utiliser une boîte en carton adaptée à la taille et au poids de l'article.
3 min de lectureWhoppah propose le transport via Brenger pour les Pays-Bas et la Belgique.
4 min de lectureLors de votre achat, le paiement est conservé sur un compte séquestre distinct jusqu'à votre confirmation de retrait.
1 min de lectureEn tant que vendeur professionnel, vous pouvez définir manuellement un « Prix de livraison personnalisé » pour chaque article mis en vente.
1 min de lectureSi vous avez choisi de retirer vous-même l'article chez le vendeur, il est important que vous examiniez soigneusement l'objet et que vous vérifiiez s'il
1 min de lectureL'acheteur paye les frais de livraison et choisit parmi les options de transport disponibles.
1 min de lectureDès qu'un article est acheté, le vendeur est averti et crée une étiquette d'expédition. Vous serez alors informé et recevrez des mises à jour du transporteur.
1 min de lectureSi vous avez reçu un e-mail de notre super partenaire de livraison, pas de problème, vous pouvez les contacter directement pour trouver une nouvelle date qui
1 min de lectureLorsque tu ajoutes un article à ton panier, il te sera demandé de te connecter et de saisir ton adresse de livraison.
2 min de lectureSi votre colis est arrivé endommagé, il est important de le signaler dès que possible.
3 min de lectureChez Whoppah, nous faisons tout notre possible pour que votre achat arrive chez vous simplement et en douceur.
1 min de lectureLe suivi de votre colis est-il bloqué depuis un moment, ou votre colis n'est-il jamais arrivé ? Signalez-le à Whoppah dès que possible.
1 min de lectureLors du passage en caisse sur Whoppah, vous pouvez, en tant qu'acheteur, choisir de recevoir votre colis à domicile ou de le récupérer dans un point de retrait
1 min de lectureNos transporteurs expérimentés viennent toujours seuls, comme indiqué dans l'e-mail que vous recevrez.
1 min de lectureSi vous souhaitez retourner un article, commencez toujours par contacter le vendeur via la messagerie.Vous pouvez lui indiquer que vous souhaitez retourner
2 min de lectureSur la page de l'article lui-même, vous trouverez une indication des délais de livraison.
1 min de lectureLorsque l'acheteur a choisi de confier la livraison à nos partenaires expérimentés, le vendeur et l'acheteur sont informés des étapes suivantes.
1 min de lectureLe destinataire habite dans un pays non pris en charge — généralement le Royaume-Uni ou d'autres pays hors d'Europe, en raison de restrictions douanières.
1 min de lectureVous ne devez pas rester chez vous toute la journée. Vous serez prévenu la veille à 13 heures, avec un délai de 2 à 4 heures.
1 min de lectureIl peut arriver que vous ne puissiez pas récupérer l'article vous-même, même si l'option de livraison via nos partenaires coursiers expérimentés était proposée
1 min de lecture1. Taille/Dimensions : les articles que vous souhaitez acquérir sont probablement trop grands ou trop volumineux pour être transportés en colis.
2 min de lectureWhoppah collabore avec différents prestataires logistiques qui transportent soigneusement les articles d'un point A à un point B.
2 min de lecturePas besoin d'emballer votre article si vous choisissez l'option de livraison par Transporteur spécialisé, mais c'est toujours une super idée de protéger les
1 min de lectureMalheureusement, non. Si vous avez besoin d'un monte-charge, vous devez en réserver un vous-même ou demander cette option à notre partenaire transporteur.
1 min de lecturePour la Corse et les DOM/ROM, des frais d'expédition supplémentaires sont applicables.
1 min de lectureMises à jour sur la collecte ou la livraison de votre article
2 min de lectureVeuillez noter que si le pays n'est pas encore répertorié, nous travaillons actuellement à son ajout à notre plateforme.
1 min de lectureLorsqu'un vendeur est responsable de l'expédition de l'article, cela signifie qu'il organise et gère l'expédition sans intervention directe de Whoppah.
1 min de lectureLorsque vous achetez ou vendez un produit sur Whoppah, plusieurs options de livraison sont disponibles. L'une de ces options est la Custom Delivery.
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1 min de lecture1. Taille/Dimensions : les articles que vous souhaitez acquérir sont probablement trop grands ou trop volumineux pour être transportés en colis.
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1 min de lectureMalheureusement, non. Si vous avez besoin d'un monte-charge, vous devez en réserver un vous-même ou demander cette option à notre partenaire transporteur.
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