Expédition par la poste
Envoi et réception par la posteMis à jour 2 sept. 20261 min de lecture
Lors de la création de l’annonce, vous pouvez indiquer si l’article peut être expédié par la poste. Pensez au matériau de l’article.
Lors de la création de l’annonce, vous pouvez indiquer si l’article peut être expédié par la poste. Pensez au matériau de l’article. Le verre ou d’autres matériaux fragiles ne sont généralement pas assurés par les services postaux.
Veuillez noter qu’en tant que vendeur, vous continuez à assumer le risque pendant le transport par la poste. L’article doit donc être emballé très soigneusement et de manière sécurisée afin qu’il arrive intact chez l’acheteur. Pour plus d’informations sur la manière d’emballer l’article, consultez cet article : Comment dois-je emballer l'article et pourquoi dois-je prendre des photos ?.
L'acheteur a finalisé le paiement. Il paie également l'étiquette d'expédition. L'étiquette d'expédition sera disponible en téléchargement dans le chat Whoppah. Actuellement, nous ne prenons en charge que les étiquettes imprimables (donc pas les codes QR). Imprimez l'étiquette d'expédition au format original. N'imprimez pas l'étiquette avec la page de configuration remplie. Le code-barres de l'étiquette d'expédition ne sera pas scannable.
Questions liées
Choisir la bonne classe de colis pour votre article
Lorsque vous publiez votre annonce sur Whoppah, vous indiquez la taille et le poids de votre article.
Comment dois-je emballer l'article et pourquoi dois-je prendre des photos ?
Utiliser un emballage extérieur solide. Il est préférable d'utiliser une boîte en carton adaptée à la taille et au poids de l'article.
Qui paye les frais de livraison ?
L'acheteur paye les frais de livraison et choisit parmi les options de transport disponibles.
Comment serai-je informé de l'expédition et que se passe-t-il si le vendeur n'expédie pas ?
Dès qu'un article est acheté, le vendeur est averti et crée une étiquette d'expédition. Vous serez alors informé et recevrez des mises à jour du transporteur.
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