Comment sélectionner un point de retrait ?
Envoi et réception par la posteMis à jour 1 sept. 20261 min de lecture
Lors du passage en caisse sur Whoppah, vous pouvez, en tant qu'acheteur, choisir de recevoir votre colis à domicile ou de le récupérer dans un point de retrait
Lors du passage en caisse sur Whoppah, vous pouvez, en tant qu'acheteur, choisir de recevoir votre colis à domicile ou de le récupérer dans un point de retrait près de chez vous — comme un point colis PostNL, DHL ou DPD. Cela peut être pratique si vous n'êtes pas chez vous en journée.
En tant qu'acheteur : faire livrer son colis dans un point de retrait
Lors de la finalisation de votre achat, choisissez la livraison vers un point de retrait et sélectionnez un emplacement sur la carte. Vous recevrez un lien de suivi et serez automatiquement averti dès que votre colis sera prêt à être récupéré. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide lors du retrait.
Bon à savoir : les colis sont généralement conservés quelques jours. Si le colis n'est pas récupéré à temps, il sera automatiquement renvoyé au vendeur. Dans ce cas, les frais d'un nouvel envoi seront à la charge de l'acheteur.
Questions liées
Expédition par la poste
Lors de la création de l’annonce, vous pouvez indiquer si l’article peut être expédié par la poste. Pensez au matériau de l’article.
Choisir la bonne classe de colis pour votre article
Lorsque vous publiez votre annonce sur Whoppah, vous indiquez la taille et le poids de votre article.
Comment dois-je emballer l'article et pourquoi dois-je prendre des photos ?
Utiliser un emballage extérieur solide. Il est préférable d'utiliser une boîte en carton adaptée à la taille et au poids de l'article.
Qui paye les frais de livraison ?
L'acheteur paye les frais de livraison et choisit parmi les options de transport disponibles.
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