Hoe boek ik een koerier?
Transport (& koerier)Bijgewerkt 2 sep 20262 min lezen
Tijdens het afrekenen kunt u aangeven dat u gebruik wilt maken van de koeriersdienst.
Koeriersdienst: handig en eenvoudig!
Wanneer u een aankoop doet, bieden wij de optie om het via Whoppah bij u thuis te laten bezorgen. Onze partners zijn ervaren transporteurs en staan bekend om hun behulpzaamheid. Volg deze stappen om de koeriersdienst te gebruiken:
- Tijdens het afrekenen kunt u aangeven dat u gebruik wilt maken van de koeriersdienst.
- Rond de betaling af, dan regelen wij de rest.
Dit is wat er achter de schermen gebeurt:
- Eerst ontvangt de verkoper een melding dat de koeriersdienst wordt gebruikt. De verkoper kan vervolgens een geschikt ophaalmoment plannen.
- Zodra dit is gebeurd, ontvangt u als koper een e-mail met daarin de levertijd.
Wij zorgen ervoor dat het artikel bij de verkoper wordt opgehaald.
Kan ik een koerier boeken nadat mijn artikel al betaald is?
Het kan voorkomen dat u het artikel niet zelf kunt ophalen, terwijl bij de aankoop van uw artikel de optie voor transport via onze ervaren koerierspartners is aangegeven.
U kunt deze optie dan boeken nadat u het item al betaald heeft. Neem hiervoor contact op met Whoppah, zodat we de stappen met u kunnen doornemen.
Buiten Nederland, België en Duitsland:
Whoppah biedt momenteel alleen transportoplossingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Tsjechië en Polen. Als u buiten deze regio's woont, helpen we u graag verder. We kunnen u doorverwijzen naar een logistieke partner of u helpen een geschikte oplossing te bespreken met de verkoper. We streven ernaar om aan al uw behoeften te voldoen.
Gerelateerde vragen
Internationale verzending via Whoppah: hoe werkt het?
Zwitserland (alleen inkomende zendingen; uitgaande zendingen worden momenteel niet ondersteund) Importbelasting moet worden betaald nadat de bestelling is
Hoe werkt vervoer via Brenger?
Whoppah biedt de mogelijkheid tot vervoer via Brenger voor Nederland en België.
Kan ik mijn eigen verzendkosten instellen voor het artikel dat ik verkoop?
Als zakelijke verkoper heeft u de mogelijkheid om handmatig een 'Aangepaste verzendprijs' in te stellen voor elk artikel dat u aanbiedt.
Kan ik mijn afspraak met de koerier aanpassen?
Indien je een email hebt gekregen van onze koerier partner kan je deze partij zelf benaderen om een andere dag af te spreken als je verhinderd bent.
Nog hulp nodig?
Werkdagen 09:30 tot 17:00