Privacyverklaring Whoppah B.V.

Laatst bijgewerkt: juli 2025

Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle (mobiele) websites, (mobiele) applicaties en platformtoepassingen van Whoppah B.V. (hierna: “Whoppah”, “wij” of “ons”). In deze verklaring lees je hoe wij omgaan met persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij behouden ons het recht voor deze Privacyverklaring aan te passen. Raadpleeg deze verklaring regelmatig om op de hoogte te blijven van wijzigingen.

1. Wie zijn wij?

Whoppah B.V.
De Entree 230
1101 EE Amsterdam
Nederland
✉ support@whoppah.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en met welk doel?2.1 Whoppah-account

Bij het aanmaken van een account verwerken wij:

2.2 Platformbezoeken

Wanneer je ons platform bezoekt, verwerken wij:

Wij verwerken deze gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om het platform technisch te verbeteren en te beschermen tegen misbruik. Wij hebben hiervoor een belangenafweging gemaakt, waarbij wij hebben vastgesteld dat de verwerking beperkt is in impact en noodzakelijk is voor goede werking van het platform.

2.3 Contactmomenten

Als je contact met ons opneemt (e-mail, chat, etc.), verwerken wij je gegevens om je vraag of klacht af te handelen (uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang).

2.4 Marketing en communicatie

Heb je een account? Dan kunnen we je informeren over updates, functies en relevante advertenties (gerechtvaardigd belang). Wij hebben hierbij een afweging gemaakt tussen jouw privacybelang en ons belang om gebruikers op de hoogte te houden van relevante platformontwikkelingen. Afmelden voor marketing emails kan op elk moment via de uitschrijflink in onze e-mails.

3. Wettelijke verplichtingen: Stripe en DAC73.1 Stripe-identificatie

Voor het ontvangen van uitbetalingen via ons platform is een koppeling met betaalprovider Stripe vereist. Stripe is wettelijk verplicht om gebruikers te verifiëren op basis van Europese anti-witwasregelgeving (AML) en financiële toezichtwetgeving.

Hiervoor verzamelt Whoppah – afhankelijk van je situatie – de volgende persoonsgegevens:

Stripe kan aanvullende identificatie- of verificatiegegevens opvragen als onderdeel van hun Know Your Customer (KYC)-proces. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een bewijs van adres, een recent bankafschrift of een kopie van een uittreksel uit het handelsregister. Deze controles zijn bedoeld om fraude, witwaspraktijken en identiteitsmisbruik te voorkomen en verschillen per verkoperstype en risicoprofiel.

De gevraagde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor verificatie- en uitbetalingsdoeleinden. Voor meer informatie over hoe Stripe met jouw gegevens omgaat, verwijzen wij naar hun privacybeleid.

3.2 DAC7 – EU belastingtransparantie

Als je meer dan 30 verkopen of €30.000 omzet per jaar behaalt, zijn wij wettelijk verplicht gegevens te delen met de belastingdienst:

Deze gegevens worden alleen gebruikt om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. Met wie delen wij je persoonsgegevens?4.1 Logistieke partners

Bij verkoop delen wij je adresgegevens (en eventueel telefoon of e-mail) met:

Deze partners ontvangen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor levering. We sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen om je gegevens te beschermen.

4.2 IT-, communicatie- en hostingpartners

Wij maken gebruik van externe dienstverleners voor het hosten van ons platform, het beheren van databases, het verzenden van berichten en het beveiligen van onze systemen. Hieronder vallen onder andere:

Deze partijen kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden, zoals in de Verenigde Staten. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van Standard Contractual Clauses (SCC’s) of door samen te werken met leveranciers die vallen onder een adequaatheidsbesluit op grond van de AVG. Waar mogelijk sluiten wij ook verwerkersovereenkomsten met deze partijen om te zorgen voor een passend niveau van gegevensbescherming.

4.3 Overige derden

We kunnen gegevens delen:

5. Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technieken om:

Voor functionele cookies is geen toestemming vereist. Voor analytische en marketingcookies vragen wij jouw toestemming via de cookiebanner.

6. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

7. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
8. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt het recht op:

Je kunt dit regelen via je account of via ✉ support@whoppah.nl. We reageren binnen 1 maand.

9. Aanvullende informatie9.1 Wat zien andere gebruikers?

Let op: wij modereren gesprekken tussen gebruikers om fraude of misbruik te voorkomen en kunnen chatgesprekken inzien ten behoeve van het verbeteren van onze dienstverlening. Dit staat vermeld in de chatinterface.

9.2 Profilering

Wij gebruiken zoek- en klikgedrag om gepersonaliseerde aanbevelingen en advertenties te tonen. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om de gebruikerservaring te verbeteren. Hierbij combineren we je gedrag op het platform met voorkeuren en aankoophistorie.

9.3 Na verwijdering van je account

Je gegevens worden verwijderd, maar anonieme gegevens zoals reviews kunnen bewaard blijven.

10. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je actief.

11. Toezicht en toepasselijk recht

Heb je vragen of klachten?
✉ support@whoppah.nl
Op deze verklaring is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Whoppah B.V.
Amsterdam, juli 2025