Bij het aanmaken van de advertentie kun je aangeven of het item per post verzonden kan worden. Denk hierbij aan het materiaal van het item.
1 min lezenBij het plaatsen van je advertentie op Whoppah geef je aan hoe groot en zwaar je artikel is.
1 min lezenGebruik een sterke buitenverpakking. Het beste gebruik je een kartonnen doos die past bij het formaat en het gewicht van het artikel.
3 min lezenDe koper betaalt de verzendkosten en kiest uit de beschikbare transportmogelijkheden.
1 min lezenZodra een artikel is gekocht, wordt de verkoper hiervan op de hoogte gesteld en wordt er een verzendlabel aangemaakt.
1 min lezenAls je pakket beschadigd is aangekomen, is het belangrijk dat je dit zo snel mogelijk meldt.
3 min lezenStaat je tracking al een tijdje stil of is je pakket nooit aangekomen? Meld dit zo snel mogelijk bij Whoppah.
1 min lezenBij het afrekenen op Whoppah kun je als koper kiezen of je je pakket thuis wilt ontvangen of wilt ophalen bij een pick-up point bij jou in de buurt — zoals een
1 min lezenAls je een item wilt retourneren, neem je altijd eerst contact op met de verkoper via de chat.Daarin kan je aangeven dat je het item graag wil retourneren.
2 min lezenLet op: heb je het label niet binnen de termijn van 3 dagen gedownload? Dan is het niet meer mogelijk om dit in de app te doen.
1 min lezenWerkdagen 09:30 tot 17:00