Hoe kan ik betalen bij het ophalen?
Bekijken en ophalenBijgewerkt 2 sep 20261 min lezen
Wanneer u een aankoop doet, wordt de betaling op een aparte tussenrekening vastgehouden totdat u bevestigt dat u het artikel wilt ophalen.
Betaling bij het ophalen van uw artikel:
Bij Whoppah raden we altijd aan om je betaling voor het artikel vooraf via ons platform te doen. Zo werkt het:
Wanneer u een aankoop doet, wordt de betaling op een aparte tussenrekening vastgehouden totdat u bevestigt dat u het artikel wilt ophalen. Zo kunt u het artikel eerst bekijken voordat u het ophaalt.
Als het artikel niet aan je verwachtingen voldoet, kun je dit in de chat aangeven met de knop 'Heb je het artikel ontvangen?'. Dit zal de koper ertoe aanzetten contact op te nemen met ons supportteam via support@whoppah.com .
Bent u tevreden met uw aankoop, dan kunt u dit ook bevestigen met de knop 'Heeft u het artikel ontvangen?'. Het geld wordt dan rechtstreeks aan de verkoper overgemaakt.
Dit proces zorgt ervoor dat uw betaling pas wordt vrijgegeven wanneer u tevreden bent met uw aankoop. We raden u aan om de betaling via ons platform te regelen voor een soepele transactie. Mocht u problemen ondervinden met de verwerking van uw betaling, neem dan contact op met ons supportteam en stuur ons een screenshot van de foutmelding.
Gerelateerde vragen
Items bekijken en ophalen op Whoppah
Reserveer het artikel: Selecteer 'afhalen' als bezorgmethode bij het afrekenen. Betaal veilig via Whoppah om het artikel van je keuze te reserveren.
Kan ik het item zelf ophalen bij de verkoper?
Als koper heb je de mogelijkheid om met de verkoper te overleggen om het item zelf op te halen.
Wat als er schade is ontstaan tijdens het zelf ophalen van het item?
Als je ervoor hebt gekozen om het item bij de koper op te halen, dan is het belangrijk dat je het item zorgvuldig inspecteert en bekijkt of het item
Nog hulp nodig?
Werkdagen 09:30 tot 17:00