Consegna senza problemi

Come funziona l'offerta per me in quanto venditore?

Procedura di garaAggiornato 1 set 20261 min di lettura

Se hai abilitato l'offerta nel tuo annuncio, gli acquirenti possono inviare un'offerta.

Ricezione delle offerte

Se hai abilitato l'offerta nel tuo annuncio, gli acquirenti possono inviare un'offerta. Riceverai un WhatsApp, un'e-mail e una notifica nella chat a riguardo (se abilitata). Puoi accettare o rifiutare l'offerta e fare una controfferta. Anche l'acquirente verrà informato di ciò.

Accetti un'offerta? Allora l'acquirente ha 48 ore per effettuare il checkout dell'articolo. Altri acquirenti possono ancora fare offerte, l'articolo non è riservato. L'articolo non sarà più disponibile quando sarà saldato.


L'offerta è stata accettata da te e anche saldata dall'acquirente? Allora si applica la regola di comportamento sia per te come venditore che per l'acquirente; l'affare è affare. Ciò significa che ci aspettiamo che tu metta da parte l'oggetto per quella persona, dopotutto, il pagamento è stato effettuato.


L'acquirente desidera annullare un'offerta

Da ottobre 2023, è anche possibile per l'acquirente annullare un'offerta. L'acquirente può indicare il motivo nella chat. È stata annullata un'offerta che tu, il venditore, hai accettato? In tal caso, siamo obbligati a chiedere anche all'acquirente il motivo dell'annullamento. Whoppah può quindi imparare da questo feedback e garantire che gli annullamenti si verifichino il meno possibile.

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