Hoe werkt bieden voor mij als verkoper?
BiedenBijgewerkt 2 sep 20262 min lezen
Indien je in je advertentie bieden hebt aangezet kunnen kopers een bieding insturen.
Bieden ontvangen
Indien je in je advertentie bieden hebt aangezet kunnen kopers een bieding insturen. Hierover krijg je (als dit aanstaat) een WhatsApp, een mailbericht en een notificatie in de chat. Je kan het bod accepteren of weigeren en een tegenvoorstel doen. De koper krijgt hiervan ook een melding.
Accepteer je een bod? Dan heeft de koper 48 uur de tijd om het item af te rekenen. Andere kopers kunnen nog steeds biedingen doen, het item is niet gereserveerd. Het item is niet meer beschikbaar als het wordt afgerekend.
Wordt het bod door jou geaccepteerd en ook afgerekend door de koper? Dan geldt de gedragsregel voor zowel jou als verkoper als voor de koper; deal is deal. Dat betekent dat wij verwachten dat je het item voor die persoon apart zet, de betaling is immers binnen.
Koper wil een bieding annuleren
Sinds oktober 2023 is het voor de koper ook mogelijk om een bieding te annuleren. De reden kan de koper in de chat aangeven. Wordt er een bod geannuleerd die jij als verkoper hebt geaccepteerd? Dan vragen wij verplicht ook de reden aan de koper van de annulering. Whoppah kan dan leren van deze feedback en ervoor zorgen dat annuleringen zo min mogelijk voorkomen.
Gerelateerde vragen
Ik heb een deal, maar koper betaalt niet, wat nu?
Wat vervelend dat uw koper zich niet houdt aan zijn afspraak! Het is ontzettend belangrijk dat al onze klanten van elkaar op aan kunnen.
Kan ik bieden uitschakelen?
Ga naar je account, klik op ‘Mijn advertenties’ en klik op het bewerkingsicoontje van de gewenste advertentie.
Hoe werkt bieden?
Als verkoper bepaal je zelf wat je minimaal voor jouw item wilt hebben. Krijg je een bod? Dan kun je het accepteren door op het groene vinkje te klikken.
Ik heb een bod ontvangen, maar ik verkoop helemaal niets. Hoe kan dat?
Whoppah heeft een nieuwe functie geïntroduceerd waarbij verkopers een bod kunnen uitbrengen op een potentiële koper, zelfs als de koper zelf nog geen bod heeft
Nog hulp nodig?
Werkdagen 09:30 tot 17:00