Wie ärgerlich, dass Ihr Käufer seinen Termin nicht einhält! Es ist äußerst wichtig, dass sich alle unsere Kunden aufeinander verlassen können. Deshalb kapitulieren auch wir nach dem Motto „Deal is Deal“ und werden immer wieder zur Kasse gebeten, sobald ein Deal zustande kommt. Dies betrifft unsere Nutzungsbedingungen, wir können diese jedoch nicht rechtlich befolgen, da sie nicht Teil des Verbraucherrechts sind. Der Käufer wird gebeten, unsere Nutzungsbedingungen einzuhalten. Abgesehen von mehreren Anfragen können wir nicht mehr tun, als das Konto des Käufers zu schließen, wenn die Vereinbarung nicht eingehalten wird.

Gebote erhalten

Wenn Sie das Bieten in Ihrer Anzeige aktiviert haben, können Käufer ein Gebot abgeben. Sie erhalten eine WhatsApp, eine E-Mail und eine Benachrichtigung im Chat (falls aktiviert). Sie können das Gebot annehmen oder ablehnen und einen Gegenvorschlag machen. Der Käufer wird darüber ebenfalls benachrichtigt.

Akzeptieren Sie ein Gebot? Dann hat der Käufer 48 Stunden Zeit, den Artikel zu kaufen. Andere Käufer können weiterhin Gebote abgeben, der Artikel ist nicht reserviert. Der Artikel wird nicht mehr verfügbar sein, falls bezahlt.

Wird das Gebot von Ihnen angenommen und vom Käufer auch beglichen? Dann gilt sowohl für Sie als Verkäufer als auch für den Käufer die Verhaltensregel: Deal ist Deal. Das bedeutet, dass wir von Ihnen erwarten, dass Sie den Artikel für diese Person zur Seite legen, schließlich ist die Zahlung eingegangen.

Der Käufer möchte ein Gebot stornieren

Ab Oktober 2023 ist es auch für den Käufer möglich, ein Gebot zu stornieren. Der Käufer kann den Grund dafür im Chat angeben. Wird ein Gebot storniert, das Sie, der Verkäufer, angenommen haben? Dann werden wir, auch den Käufer nach dem Grund für die Stornierung zu fragen. Whoppah kann dann aus diesem Feedback lernen und dafür sorgen, dass Stornierungen so selten wie möglich vorkommen.

Ja, das geht. Gehe zu Deinem Konto, klicke auf „Meine Anzeigen" und dann auf das Bearbeitungssymbol der gewünschten Anzeige. Unter der Rubrik „Preis" kannst Du Gebote deaktivieren.

Als Verkäufer bestimmst Du den Mindestpreis, den Du für Deinen Artikel verlangst. Hast Du ein Gebot erhalten? Akzeptiere es per Klick auf das grüne Häkchen. Wenn Du ein Gebot ablehnen möchtest, klicke auf das rote Kreuz. Du kannst ein Gegengebot machen, indem Du einen Betrag in das Fenster für das Gegengebot eingibst. Sobald der Verkäufer ein Gebot annimmt, ist der Verkauf abgeschlossen. Du soeben Deinen Artikel verkauft!

Whoppah hat eine neue Funktion eingeführt, bei der Verkäufer einem potenziellen Käufer ein Gebot unterbreiten können, wenn dieser ihren Artikel als "Favorit" markiert hat.

Auf diesem Weg kann es schneller zu einer Einigung kommen, da der Verkäufer so aktiv ein Angebot machen kann, bevor du selbst geboten hast.

Wenn du ein solches Gebot vom Verkäufer erhältst, hast du folgende Möglichkeiten:

• Akzeptieren

• Ablehnen

• Ein Gegengebot vorschlagen

Du musst nichts tun, wenn du kein Interesse mehr hast – das Angebot verfällt nach einer bestimmten Zeit automatisch.

Was kann ich auf Whoppah verkaufen?

Auf Whoppah können Sie eine große Auswahl an Einrichtungsgegenständen verkaufen, darunter Möbel und Dekorationen von preiswerten bis hin zu hochwertigen Designerstücken. Die Artikel müssen mindestens in einem guten Zustand sein und einen Wert von 25 Euro haben.

Wie kann ich einen Artikel zum Verkauf anbieten?

So verkaufen Sie auf Whoppah:

1. Überlege dir einen Titel (zum Beispiel 1 x Holztisch)

2. Machen Sie 5 Fotos Ihres Artikels aus verschiedenen Blickwinkeln und laden Sie diese hoch

3. Geben Sie an, um wie viele Teile es sich handelt (zum Beispiel 4 Stühle, wenn es sich um ein Set handelt)

4. Beschreiben Sie den Artikel (zum Beispiel „Marke: Jori Modell: Yoga Farbe: Gelb Zustand: Guter Zustand Jetzt für: € 250,- Maße Sessel: Breite: 80cm Tiefe: 85cm Höhe: 110cm Sitzhöhe: 36cm Sitztiefe: 45cm Dieser Jori-Sessel ist ein Renovierungsobjekt! Das Leder ist noch in gutem Zustand, aber der Verstellhebel funktioniert nicht richtig.“

5. Geben Sie die folgenden Informationen ein:

• Kategorie
• Marke
• Farbe
• Material
• Maße
• Zustand des Artikels
• Weitere Informationen

6. Legen Sie Ihren Preis fest

7. Geben Sie die Liefermethode an und/oder ob der Artikel bei Ihnen abgeholt werden kann

8. Senden Sie Ihre Anzeige

Innerhalb weniger Minuten ist Ihre Anzeige online. Bei Designartikeln, die eine sorgfältige Auswahl erfordern, erfolgt dies innerhalb von 2 Tagen.

Auszahlung des Verkaufserlöses

Artikel verkauft und Käufer gibt an, Artikel in gutem Zustand erhalten zu haben? Anschließend wird die Zahlung eingeleitet.   Um Ihren Verkaufserlös zu erhalten, benötigen Sie ein Profil bei Stripe. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsdetails in Ihrem Whoppah-Konto, damit die Auszahlung schnell auf Ihrem Konto eingeht. Wir erstellen dann automatisch ein Stripe Connect-Profil für Sie.

Sind mit dem Verkauf Kosten verbunden?

• Das Erstellen und Platzieren einer Anzeige ist kostenlos

• Private Verkäufer zahlen eine Verkaufsprovision von 12,5% **

• Gewerbliche Verkäufer zahlen eine Provision von 16 % (ohne 21% Mehrwertsteuer) auf verkaufte Artikel

**   Sollten Sie im Zeitraum vom 18.12.2024 bis 15.01.2025 ein Inserat geschaltet haben, wird die Verkaufsprovision von Ihrem Verkauf nicht abgezogen.

Für Anzeigen, die vor dem 18. Dezember 2024 erstellt wurden, fällt eine Verkaufsprovision von 12,5 % bzw. 5 % an. Diese Änderung wird nicht rückwirkend angewendet.

Wie läuft das Bieterverfahren ab?

Durch die Aktivierung der Gebotsfunktion können Käufer Gebote abgeben. Sie werden über WhatsApp, E-Mail und Chat benachrichtigt. Sie können das Angebot annehmen, ablehnen oder ein Gegenangebot machen. Nach der Annahme hat der Käufer 48 Stunden Zeit, den Kauf abzuschließen.

Wie lange bleibt meine Anzeige online?

Ihr Eintrag bleibt online, bis der Artikel verkauft ist, Sie müssen ihn jedoch alle 2 Monate erneuern. Whoppah sendet 14 und 7 Tage vor dem Fälligkeitsdatum Erinnerungs-E-Mails.

Was passiert, nachdem ich einen Verkauf getätigt habe?

Sobald ein Verkauf erfolgt ist, wird von beiden Parteien erwartet, dass sie die Vereinbarung einhalten. Der Käufer muss die Zahlung innerhalb von 48 Stunden abschließen und Sie als Verkäufer müssen den Artikel für diese Person zurücklegen.

Wie kann ich für meinen Artikel werben?

Für 7,99 € können Sie Ihre Anzeige ganz oben in der Produktübersicht platzieren. So erhöhen Sie die Sichtbarkeit.

Mit der Einführung unserer neuen Kategorie „Handtaschen“ können Sie ab sofort auch die schönsten Vintage- und Pre-loved-Designer- und Premiumtaschen über Whoppah kaufen und verkaufen. Denken Sie dabei an Taschen von Marken wie Sandro, Jacquemus und Chloé bis hin zu zeitlosen Ikonen exklusiver Modehäuser wie Chanel, Louis Vuitton und Hermès.

Um den Kauf und Verkauf reibungslos und sicher zu gestalten, haben wir die wichtigsten Regeln und Informationen für Sie zusammengestellt.

Bei Whoppah steht Qualität an erster Stelle. Replikate oder gefälschte Artikel sind auf unserer Plattform nicht erlaubt. Selbst wenn in der Anzeige explizit darauf hingewiesen wird, dass es sich um ein Replikat handelt, wird die Anzeige während unseres Kuratierungsprozesses sofort abgelehnt.

Unser auf Designer-Handtaschen spezialisiertes Kuratierungsteam prüft jede Tasche sorgfältig, um die Authentizität zu gewährleisten. Als Käufer können Sie Ihre Traumtasche also mit 100%iger Sicherheit und gutem Gefühl erwerben.

Für die Kategorie Handtaschen gilt ein ermäßigter Satz! Die Provision für den Verkauf von Handtaschen beträgt nur 5 %.

Wie funktioniert das in Ihrem Konto?In Ihren Kontoeinstellungen sehen Sie weiterhin Ihren Standard-Prozentsatz (16 % für gewerbliche Verkäufer bzw. 12,5 % für private Verkäufer). Sobraid Sie jedoch beim Erstellen Ihrer Anzeige die Kategorie „Handtaschen“ auswählen, wird die reduzierte Provision von 5 % automatisch für diesen Verkauf angewendet. Sie müssen selbst nichts ändern.

Für den Versand von Handtaschen haben Sie als Verkäufer drei Optionen: Versand als Postpaket, per Custom Delivery (eigener Kurier) oder Abholung durch den Käufer (Pick-up).

• Verantwortung: Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung für einen sicheren Versand zu jeder Zeit beim Verkäufer liegt.

• Haftung: Whoppah kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wird oder verloren geht. Hier gelten genau dieselben Regeln wie beim Verkauf von Möbeln.

Tipp: Möchten Sie mehr über die verschiedenen Versandoptionen erfahren? Lesen Sie unsere FAQ zu Versandmethoden.

1. Was ist die Dac7-Verordnung und wie ist sie auf Whoppah anwendbar?

Dac7 bezieht sich auf die europäische Richtlinie über den obligatorischen automatischen Informationsaustausch im Bereich der Besteuerung. Whoppah ist als Plattform, die Stripe als Zahlungsdienstleister nutzt, verpflichtet, bestimmte Informationen über Transaktionen zu sammeln und an die Steuerbehörden weiterzugeben.

2. Welche Daten werden im Rahmen der Dac7-Verordnung über Whoppah erhoben?

Über den Zahlungsdienstleister Stripe werden Daten wie die Verkäuferidentifikation, der Transaktionsbetrag und andere relevante Informationen erhoben. Diese Daten sind notwendig, um die Dac7-Anforderungen zu erfüllen und den Steuerbehörden Transparenz zu bieten.

3. Warum fordert Whoppah / Stripe diese Daten für steuerliche Zwecke an?

Stripe ist als Zahlungsdienstleister für die Einhaltung der Steuervorschriften, einschließlich Dac7, verantwortlich. Indem Stripe diese Daten anfordert und an die Steuerbehörden weiterleitet, hilft es Whoppah, seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

4. Muss ich als Verkäufer etwas gegen die Dac7-Vorschriften auf Whoppah unternehmen?

Als Verkäufer sollten Sie sicherstellen, dass die Informationen in Ihrem Whoppah-Konto korrekt sind, da diese Daten für die Berichterstattung an die Steuerbehörden verwendet werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle erforderlichen Informationen korrekt eingegeben haben.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass Whoppah in bestimmten Situationen eine zusätzliche Überprüfung verlangen kann, wenn Sie 30 oder mehr Transaktionen durchgeführt haben oder wenn der Gesamtumsatz 2.000 Euro übersteigt. In solchen Fällen werden die Kunden gebeten, zusätzliche Informationen sicher über die Stripe-Plattform hochzuladen. Dieses Upload-Verfahren ist gesichert, um die Privatsphäre und die Datensicherheit der Nutzer zu gewährleisten. Es ist ratsam, rechtzeitig und genau auf alle Überprüfungsanfragen zu reagieren, um einen reibungslosen Ablauf der Transaktion zu gewährleisten und die geltenden rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten.

5. Wie gewährleistet Whoppah die Sicherheit meiner Daten in Übereinstimmung mit den Dac7-Vorschriften?

Whoppah und Stripe ergreifen strenge Sicherheitsmaßnahmen, um zu gewährleisten, dass die erhobenen Daten sicher gespeichert und übertragen werden. Sie ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und die einschlägigen Datenschutzgesetze und -vorschriften einzuhalten.

6. Was werden die Steuerbehörden mit den Daten machen, und muss ich dafür Steuern zahlen?

Die gemäß der Dac7-Verordnung übermittelten Daten werden von den Steuerbehörden verwendet, um die steuerlichen Transaktionen zu überwachen und sicherzustellen, dass die Steuern korrekt abgeführt werden. Als privater Verkäufer, der gelegentlich persönliche Gegenstände verkauft, müssen Sie normalerweise keine Steuern auf diese Einkünfte zahlen.

Steuerpflicht besteht in der Regel, wenn Sie beruflich tätig sind und regelmäßig Verkäufe mit Gewinnerzielungsabsicht tätigen. Wenn Sie beruflich als Verkäufer tätig sind, sollten Sie sich über die einschlägigen Steuervorschriften und -pflichten in Ihrem Land informieren. Es ist immer ratsam, sich von einem Steuerberater beraten zu lassen, um sicher zu sein, dass die für Ihre Situation geltenden Vorschriften eingehalten werden. Bedenken Sie, dass die Steuergesetze je nach Land und Region unterschiedlich sind.

Kostenlose Anzeigenplatzierung: Das Erstellen und Posten einer Anzeige auf Whoppah ist kostenlos.

Verkaufsprovision für Privatverkäufer: Wenn Sie Privatverkäufer sind, wird beim Verkauf Ihres Artikels auf Whoppah eine Verkaufsprovision von 12,5 % erhoben. **

** Wenn Sie im Zeitraum vom 18. Dezember 2024 bis 15. Januar 2025 eine Anzeige erstellt haben, wird die Verkaufsprovision nicht von Ihrem Verkauf abgezogen.

Für Anzeigen, die vor dem 18.12.2024 erstellt werden, fällt eine Verkaufsprovision von 12,5% bzw. 5% an. Diese Änderung wird nicht rückwirkend angepasst.

Verkaufsprovision für gewerbliche Verkäufer: Wenn Sie gewerblicher Verkäufer sind, fällt eine Verkaufsprovision von 16% zzgl. MwSt. 21% an. Diese Provision wird ebenfalls automatisch von Ihrem Verkaufserlös abgezogen.

Was kann ich auf Whoppah verkaufen?

Auf Whoppah können Sie schnell eine große Auswahl an Einrichtungsgegenständen verkaufen, von erschwinglichen Ikea-Stücken bis hin zu hochwertigen Designerstücken. Es ist die ideale Plattform, um Ihr Zuhause zu entrümpeln und gleichzeitig den besten Preis zu erzielen. Indem Sie Ihre Möbel und Dekorationen auflisten, schaffen Sie Platz und kommen mit Käufern in Kontakt.

Sie können verkaufen:

• Alle Einrichtungs- und Möbelstücke aller Marken (Designer und Nicht-Designer)

• Artikel in mindestens gutem Zustand

• Artikel mit einem Mindestpreis von 25 Euro

Designerartikel werden kuratiert

Wenn Sie einen Artikel unserer Designermarken wie B&B Italia, Vitra, Hay oder Cassina auflisten, wird dieser kuratiert und auf Echtheit und Zustand geprüft. So können Käufer schöne Stücke mit Zuversicht entdecken, da sie wissen, dass jeder Artikel 100 % authentisch ist. Designerartikel dieser Marken werden in der Kategorie „Designer“ angezeigt.

Als Privatperson zahlen Sie keine Mehrwertsteuer auf Ihre Verkäufe. Als gewerblicher Verkäufer in den Niederlanden zahlen Sie 21 % Mehrwertsteuer auf die Gebühr (also nicht auf den vollen Verkaufsbetrag).

Sind Sie ein gewerblicher Verkäufer außerhalb der Niederlande und besitzen Sie eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer? Dann zahlen Sie aufgrund des Reverse-Charge-Verfahrens keine Umsatzsteuer. Als ausländischer Verkäufer müssen Sie in Ihrer Steuererklärung angeben, dass Sie einen Betrag an Reverse-Charge-Umsatzsteuer abführen müssen.

Wenn Sie außerhalb der Niederlande tätig sind und keine EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer besitzen, berechnen wir eine Gebühr von 16 % zuzüglich 21 % Mehrwertsteuer. Beispiel: Sie verkaufen einen Artikel für 100 Euro. Die Auszahlung beträgt dann 80,64 €.

Um deine Verkaufsrechnung zu finden und herunterzuladen, kannst du dich in dein Konto einloggen und zum Tab "Meine Einkäufe und Verkäufe" navigieren. Hier findest du eine Übersicht über alle deine Einkäufe und Verkäufe sowie die dazugehörigen Rechnungen. Es ist wichtig zu beachten, dass das Whoppah Support-Team keine Rechnungen in deinem Auftrag versenden kann. Du musst dich selbst einloggen, um deine Verkaufsrechnung herunterzuladen.

Bitte beachte, dass das Support-Team nachträglich keine Änderungen an deiner Rechnung vornehmen kann. Daher ist es wichtig, bei geschäftlichen Einkäufen/Verkäufen immer ein Geschäftsprofil und bei privaten Einkäufen/Verkäufen ein privates Konto zu verwenden. Dies hilft, unnötige Fehler zu vermeiden und stellt sicher, dass du immer die richtigen Rechnungen herunterladen kannst.

Diese Schaltflächen werden in der App für Deine eigene Werbung nicht angezeigt, um Verwechslungen zu vermeiden. Dies ist auf der Website immer noch der Fall. Wir werden dies in Kürze ändern.

Bei Whoppah haben wir eine Regel: Deal ist Deal. So verhindern wir, dass unsinnige Gebote gemacht werden und Verkäufer nicht wissen, woran sie sind. Die Käufer werden daher nach einem Kauf gebeten, die Zahlung zu leisten, wozu wir sie zweimal per Mail, zweimal per SMS und auf Anfrage telefonisch auffordern. Wenn ein Käufer dies nicht tut, verstößt er gegen unsere Nutzungsregeln. Wir können eine Zahlung nicht rechtlich erzwingen, aber wir werden dem Käufer den Zugang zu Whoppah verweigern, wenn er dies wiederholt tut.

Wenn Ihre Anzeige kuratiert wird, haben Sie einen Artikel aufgelistet, der in unsere Designer-Kategorie fällt.

Ihr Artikel erscheint nur dann in der Kategorie „Designer“, wenn er aus unserer Liste anerkannter Designermarken stammt. Dieser Vorgang erfolgt automatisch und kann nicht selbst geändert werden. Die Kategorie „Alle“ umfasst alle auf Whoppah gelisteten Artikel. Wenn Ihr Artikel einem Designerstück ähnelt, aber nicht von einer anerkannten Designermarke stammt, wird er dennoch unter „Alle“ für Interior-Enthusiasten aufgeführt.

Bei Whoppah kannst du beim Erstellen deiner Anzeige den Preis angeben, zu dem der Artikel verkauft werden kann. Du musst dem Kauf zu diesem Preis nicht aktiv zustimmen - das wird auch transparent bei der Anzeigenerstellung erklärt. Deine Zustimmung ist nur erforderlich, wenn du die Bietfunktion für deinen Artikel aktiviert hast und der Käufer ein Gebot abgegeben hat.

Sobald der Kauf abgeschlossen ist, kann die Bestellung nur dann storniert werden, wenn der Käufer damit einverstanden ist. Du kannst den Käufer über den Whoppah-Chat kontaktieren und um seine Zustimmung zur Stornierung bitten.

Als Secondhand-Plattform kauft Whoppah deine Artikel nicht direkt an. Aber keine Sorge – du kannst ganz einfach selbst deine eigenen Angebote auf Whoppah erstellen und deine Artikel in deinem eigenen Tempo verkaufen. 

Bei Whoppah kann eine Bestellung nur storniert werden, wenn sowohl der Käufer als auch der Verkäufer zustimmen. Bitte kläre die Stornierung zunächst mit der anderen Partei ab.

Klicke dazu in deinem Account auf „Chats“ und wähle die zugehörige Bestellung aus, um der anderen Partei eine Nachricht zu hinterlassen. 

Sobald beide Seiten einverstanden sind, informiere uns bitte. Whoppah wird die Bestellung dann stornieren und die Rückerstattung einleiten.

Auf Whoppah können Sie eine große Auswahl an Einrichtungsgegenständen verkaufen, darunter Möbel und Dekoration von erschwinglichen bis hin zu hochwertigen Designerstücken. Die Artikel müssen in mindestens gutem Zustand sein und mindestens 25 Euro kosten.

Wie kann ich einen Artikel zum Verkauf anbieten?

Gehen Sie zu„Anzeige erstellen“

So verkaufen Sie auf Whoppah:

1. Überlege dir einen Titel (zum Beispiel 1 x Holztisch)

2. Machen Sie 5 Fotos Ihres Artikels aus verschiedenen Blickwinkeln und laden Sie diese hoch

3. Geben Sie an, um wie viele Teile es sich handelt (z. B. 4 Stühle, wenn es sich um ein Set handelt).

4. Beschreiben Sie den Artikel (zum Beispiel „Marke: Jori Modell: Yoga Farbe: Gelb Zustand: Guter Zustand Jetzt für: 250,- € Maße Sessel: Breite: 80cm Tiefe: 85cm Höhe: 110cm Sitzhöhe: 36cm Sitztiefe: 45cm Dieser Jori-Sessel ist ein Renovierungsobjekt! Das Leder ist noch in gutem Zustand, aber der Verstellhebel funktioniert nicht richtig.“

5. Geben Sie die folgenden Informationen ein:

• Kategorie
• Marke
• Farbe
• Material
• Maße
• Zustand des Artikels
• Weitere Informationen

6. Legen Sie Ihren Preis fest

7. Geben Sie die Liefermethode an und/oder ob der Artikel bei Ihnen abgeholt werden kann

8. Senden Sie Ihre Anzeige

Ihre Anzeige ist innerhalb weniger Minuten online. Bei sorgfältig ausgewählten Designartikeln erfolgt dies innerhalb von 2 Tagen.

Auszahlung des Verkaufserlöses

Artikel verkauft und Käufer hat angegeben, den Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten zu haben? Dann wird die Zahlung eingeleitet. Bevor die Auszahlung des Verkaufs erfolgen kann, benötigen Sie ein Profil bei Stripe. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsdetails in Ihrem Whoppah-Konto, damit die Auszahlung schnell auf Ihrem Konto eingeht. Wir erstellen dann automatisch ein Stripe Connect-Profil für Sie.

Auf Whoppah ist der Festpreis immer für das Set. Wenn Sie mehrere Artikel wie Esszimmerstühle verkaufen, stellen Sie sicher, dass Ihr Festpreis für das gesamte Set gilt. Möchten Sie Artikel einzeln verkaufen? Erstellen Sie dann für jeden Artikel eine Anzeige, um Verwirrung zu vermeiden.

Preis ändern:

Über „Meine Anzeigen“ finden Sie Ihre Anzeige, klicken dort auf „Ändern“ und anschließend auf „Anzeige bearbeiten“ und können den Anzeigenpreis dann nach Ihren Wünschen anpassen.

Anzeige ändern:

Über „Meine Anzeigen“ finden Sie Ihre Anzeige, klicken dort auf „Ändern“ und anschließend auf „Anzeige bearbeiten“ und können die Anzeige dann anpassen.

Bitte beachten Sie, dass der Titel der Anzeige nicht geändert werden kann.

Für 7,99 € bewerben wir Deine Anzeige, indem wir sie wieder oben in der Produktübersicht platzieren. Deine Artikel sind dann oben auf der Seite deutlich besser sichtbar.
Ein einfacher und effektiver Weg, um Deinen Umsatz zu steigern. Du kannst Deine Artikel über Dein Konto bewerben. Gehe zu „Konto", klicke auf „Meine Anzeigen" und dann auf die Anzeige, die Du bewerben möchtest.

Achte außerdem darauf, dass Deine Artikel hervorstechen. Drei Tipps, um schneller zu verkaufen:
1. Mit Top-Fotos 5x schneller verkaufen
Mache Fotos, die ins Auge fallen. Wie das geht? Sorge für Tageslicht, einen neutralen Hintergrund und fotografiere auf Augenhöhe.

2. Biete genügend Informationen
Je mehr Details, desto schneller wird der Artikel verkauft. Ein potenzieller Käufer möchte den Zustand und möglicherweise den Designer oder die Marke des Artikels wissen.

3. Attraktiver Preis
Fällt es Dir schwer, den Verkaufspreis zu bestimmen? Dann schaue Dir ähnliche Artikel an. Sobald Du den Angebotspreis festgelegt hast, können Käufer den Artikel direkt über die Schaltfläche „Jetzt kaufen" erwerben. Tipp: Senke den Preis im Laufe der Zeit. Käufer, die Deinen Artikel als Favoriten markiert haben, werden benachrichtigt.

Wie lange bleibt meine Anzeige online?

Ihre Anzeige bleibt online, bis der Artikel verkauft ist. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Sie Ihre Anzeige alle 2 Monate verlängern müssen. Dies können Sie über den Abschnitt "Meine Anzeigen" tun. Wir senden Ihnen 14 Tage und 7 Tage vor dem Ablauf Ihrer Anzeige eine Erinnerungs-E-Mail.

Wenn Sie den Artikel auf andere Weise verkauft haben, empfehlen wir, die Anzeige so schnell wie möglich zu entfernen. Die Option, den Artikel sofort zu kaufen, bleibt verfügbar, solange Ihre Anzeige online ist.

Wenn Sie Ihre Anzeige verlängern oder reaktivieren möchten, können Sie auf "Meine Anzeigen" und dann auf "Ändern" gehen. Dort finden Sie die Schaltfläche zur Reaktivierung der Anzeige.

Sobald Ihr Eintrag reaktiviert wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.

Ihr Inserat bleibt 2 Monate lang aktiv.

Ja, Sie erhalten eine Benachrichtigung 2 Wochen vor Ablauf Ihrer Anzeige und eine Erinnerung eine Woche vor Ablauf der Anzeige.

Entfernen Ihrer Anzeige:

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Anzeige bei Bedarf kostenlos zu entfernen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Anzeige zu entfernen:

• Gehen Sie zu Ihrem Konto und klicken Sie auf "Meine Anzeigen"
• Wählen Sie den Bereich "Aktive Anzeigen".
• Suchen Sie die Anzeige, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf "Bearbeiten".
• Scrollen Sie nach unten und am Ende der Seite finden Sie die Option, die Anzeige von der Plattform zu entfernen.

Wie kann ich meine Anzeige boosten?

Was ist ein Boost?
Ein Boost erhöht die Sichtbarkeit deiner Anzeige, indem sie ganz oben auf der Kategorieseite und im Bereich „Neu“ angezeigt wird, sodass du mehr interessierte Käufer erreichst. Es gibt derzeit zwei Arten von Boost‑Optionen:

• Boost‑Paket (verfügbar im Web) – erhöht die Sichtbarkeit deiner Anzeige für die gewählte Boost‑Dauer um bis zu 16×.

• Einfacher Boost (verfügbar in der App) – sorgt einmalig für mehr Sichtbarkeit, indem deine Anzeige erneut ganz oben im Produktüberblick platziert wird.

1. Boost‑Paket (im Web)

Was ist ein Boost‑Paket?
Ein Boost‑Paket erhöht die Sichtbarkeit deiner Anzeige um bis zu 16× und platziert sie für die Dauer des Boosts gut sichtbar oben auf der Kategorieseite und im Bereich „Neu“.

Wann startet mein Boost?
Boosts starten sofort, wenn deine Anzeige veröffentlicht wird oder wenn du einen Boost bei einer bereits aktiven Anzeige aktivierst.

Kann ich einen Boost kaufen, nachdem meine Anzeige veröffentlicht wurde?
Ja. Du kannst einen Boost sowohl beim Erstellen deiner Anzeige als auch später in deiner Anzeigenübersicht kaufen.

Ist der Preis derselbe, wenn ich den Boost später kaufe?
Nein. Wenn du den Boost erst nach der Veröffentlichung kaufst, ist er etwa 25% teurer, als wenn du ihn direkt nach dem Erstellen der Anzeige buchst.

Wie lange dauert ein Boost?
Du kannst einen Boost für 2, 4 oder 7 Tage wählen. Deine Anzeige wird während des gesamten ausgewählten Zeitraums jeden Tag geboostet.

Gilt ein Boost für mehrere Anzeigen?
Nein. Jeder Boost gilt nur für eine einzige Anzeige. Wenn du mehrere Anzeigen boosten möchtest, musst du für jede Anzeige einen separaten Boost kaufen. Mehrere Anzeigen können gleichzeitig geboostet werden, benötigen aber jeweils ihren eigenen Boost.

Was ist, wenn ich keine Option zum Boosten sehe?
Deine Anzeige ist möglicherweise bereits geboostet. Du kannst eine Anzeige erst erneut boosten, nachdem der aktuelle Boost abgelaufen ist.

Wo sehe ich, dass meine Anzeige geboostet ist?
Gebooste Anzeigen sind in den Anzeigeninformationen mit einem Blitzsymbol (⚡️) markiert.

Garantiert ein Boost einen Verkauf?
Nein. Ein Boost erhöht die Sichtbarkeit deiner Anzeige, garantiert aber keine Aufrufe, Anfragen oder Verkäufe.

Bekomme ich eine Rückerstattung für meinen Boost, wenn mein Artikel nicht verkauft wird?
Nein. Boosts sind nicht erstattungsfähig, sobald sie aktiviert wurden.

Beeinflusst ein Boost meinen Preis oder Angebote?
Nein. Ein Boost verbessert nur die Sichtbarkeit – Preise und Angebote bleiben unverändert.

2. Einfacher Boost (in der App)

Was ist der einfache Boost?
Für 7,99 € kannst du deine Anzeige in der App boosten, indem du sie erneut ganz oben im Produktüberblick platzieren lässt, damit dein Artikel für potenzielle Käufer besser sichtbar wird.

Wie kann ich den einfachen Boost nutzen?
Gehe zu „Konto“ → „Meine Anzeigen“, wähle die Anzeige aus, die du bewerben möchtest, und wähle die Boost‑Option.
Bitte beachte: Die Dauer dieses Boosts kann je nach Wettbewerb zu diesem Zeitpunkt variieren.

Tipps, um schneller zu verkaufen
Auch mit einem Boost ist die Präsentation deiner Anzeige wichtig. So hebst du deine Anzeigen hervor:

1. 5× schneller verkaufen mit Top‑Fotos
   Mache klare, helle Fotos mit Tageslicht, neutralem Hintergrund und auf Augenhöhe.

2. Genug Informationen angeben
   Füge wichtige Details wie Zustand, Designer oder Marke hinzu – je mehr Infos, desto besser.

3. Einen attraktiven Preis festlegen
   Vergleiche ähnliche Artikel, um einen fairen Preis zu finden. Verwende den „Jetzt kaufen“-Button, damit Käufer direkt kaufen können.
   Tipp: Senke den Preis im Laufe der Zeit; Käufer, die deinen Artikel als Favorit markiert haben, erhalten eine Benachrichtigung.

Sobald deine Anzeige geboostet ist, wird sie sofort sichtbarer und erscheint oben in den Inseraten unter „Neu“: https://www.whoppah.com/new.
Beachte, dass neu eingestellte Anzeigen deine Anzeige etwas nach unten schieben können, aber die Sichtbarkeit bleibt deutlich verbessert.

Bei der Erstellung deiner Anzeige ist die automatische Preisreduzierung standardmäßig aktiviert. Du kannst diese Funktion jedoch bereits beim Erstellen der Anzeige deaktivieren oder auch später anpassen. 

Hier findest du eine Anleitung, wie du deine Anzeige anpassen kannst: https://support.whoppah.com/de/articles/55-wie-kann-ich-meine-anzeige-anpassen. 

Wenn du diese Option aktiviert hast, reduzieren wir den Preis deines Artikels nach einem Monat automatisch um 10 %, um die Verkaufschancen zu erhöhen. Dies ist sowohl in unseren Informationen als auch beim Erstellen der Anzeige angegeben. Eine Preisänderung hat zudem keinen Einfluss auf die Laufzeit deiner Anzeige.